Eravate iscritti all’edizione 2020 e volete confermare che sarete presenti il 20 giugno 2021?
Ricordatevi che dovete darci conferma entro il 15 maggio 2021
Eccovi una mini guida per capire meglio come fare.
1.Recupero iscrizione 2020
Sono un iscritto 2020, sarò automaticamente registrato per la Sportful Dolomiti Race 2021?
No, devi confermare la tua iscrizione per il 2021 entro il 15 maggio
Come posso recuperare l’iscrizione?
L’iscrizione va confermata entrando direttamente in Endu attraverso questo link https://join.endu.net/entry/61350 inserendo il codice che ti è stato inviato via email da Endu il 29/12/2020 (controlla le spam – se non la trovi, contatta info@sportfuldolomitirace.it).
Oppure compilando e firmando questo modulo Modulo iscrizione 2021_ITA
allegando la distinta del pagamento di 10,00 € che è l’adeguamento alla quota 2021.
Quando riaprono le iscrizioni?
Sono già aperte.
Entro quando devo riattivare l’iscrizione 2020 al 2021?
Entro il 15 maggio
Dove posso trovare le indicazioni sulle modalità di recupero?
Le modalità di recupero sono state inviate dalla piattaforma ENDU il giorno 29/12/2020, nel testo viene inviato un codice e un link per accedere alla pagina Endu per inserire l’iscrizione con il codice fornito dalla piattaforma ENDU.
Dovrò pagare di nuovo la quota di iscrizione?
No, ma viene richiesto un adeguamento della quota al 2021 di 10,00€.
2. Rinvio iscrizione 2021 (ex-2020) al 2022
Voglio “congelare” l’iscrizione cosa devo fare?
Andando al link della email che porta nella pagina Endu (iscrizione standard) troverai le opzioni per recuperare l’iscrizione OPPURE congelare l’iscrizione direttamente al 2022 tramite codice.
3. Sostituzioni iscrizioni 2020-21
Devo recuperare l’iscrizione ma voglio fare una sostituzione cosa devo fare?
Recuperi l’iscrizione secondo la procedura di cui sopra, poi contatti la segreteria a info@sportfuldolomitirace.it inviando un modulo di iscrizione (scaricabile dal sito) con i dati dell’atleta che subentra.
Perché la richiesta venga accettata bisogna inviarla o con l’email dell’atleta iscritto nel 2020, in ALTERNATIVA accompagnata da una copia del documento di identità O del tesseramento ciclistico 2020/2021 se provvisto di foto.
La sostituzione è gratuita per gli iscritti 2020.
4. Posizione in griglia 2021 degli iscritti 2020
La griglia acquisita nell’edizione 2020 non disputata sarà conservata nell’edizione 2021, salvo modifiche imposte dalle normative relative alle restrizioni anti-Covid nel momento in cui si svolgerà la manifestazione.
5. Possibilità di annullamento edizione 2021
Nel caso la Sportful Dolomiti Race venisse annullata l’atleta che ha recuperato l’iscrizione la perde?
NO, l’iscrizione NON viene persa.
Nel caso si arrivi a questa estrema decisione (speriamo proprio di no) sarà data comunicazione delle procedure da adottare.
6. iscrizione senza avere ancora la tessera 2021
Non ho ancora il tesseramento ciclistico 2021 posso recuperare lo stesso l’iscrizione?
Certamente potrai inserire successivamente i dati della tua tessera oppure mandarli a info@sportfuldomitirace.it che procederà a caricarlo.
N.B. attenzione!! Quest’anno verrà richiesto anche il certificato medico per tutti gli atleti non iscritti alla FCI – leggere regolamento 2021-
7. Iscritti APT San Martino e MAGLIA NERA
Avevo fatto una iscrizione tramite pacchetto APT San Martino cosa devo fare?
Contatta l’indirizzo email booking@sanmartino.com oppure chiama il +39 0439 767010 vi spiegheranno come procedere al recupero dell’iscrizione quest’anno.
Avevo fatto una iscrizione tramite Maglia Nera, e non mi è arrivata nessuna email con il codice cosa devo fare?
Per maggiori informazioni deve contattare direttamente la segreteria Maglia Nera perché gli abbonamenti li gestiscono loro direttamente.
Non ti è arrivata alcuna mail perché sarà il circuito Maglia Nera a contattarti direttamente e spiegarti come recuperare la sua iscrizione alla Sportful Dolomiti Race 2021.
8. Problemi vari ed eventuali
Non mi è arrivata l’email con il codice cosa devo fare?
Prima di tutto controlla se nella cartella Spam il 29/12/2020 c’è la email di ENDU. Se non ci fosse, nessun problema il codice lo possiamo recuperare direttamente noi. Cosa devi fare?
- Contatta la segreteria info@sportfuldolomitirace.it
- Per ottenere il codice dalla segreteria devi: inviare la richiesta tramite l’email che avevi fornito all’atto di iscrizione oppure fornire copia del documento di identità oppure copia del tesserino ciclistico 2020/2021
Verificata la tua identità, procederemo con l’invio del codice.
Ho sbagliato e ho rimandato l’iscrizione al 2022 ma volevo iscrivermi all’edizione 2021, cosa devo fare?
Possiamo modificare la tua iscrizione per l’edizione 2021 ma devi contattare direttamente la piattaforma ENDU https://endu.freshdesk.com/it/support/tickets/new
Ho avuto problemi con il recupero dell’iscrizione e con il pagamento: ora il codice non funziona più cosa devo fare?
Prova ad aspettare 24h e fai un secondo tentativo. Diversamente devi contattare direttamente la piattaforma ENDU segreteria@sdam.it procederanno a sbloccarti l’iscrizione.
Il codice non risulta valido cosa devo fare?
In alcuni casi il codice non viene visualizzato correttamente (può apparire come %code%): il codice è sempre alfanumerico (contiene lettere e numeri).
Contatta la segreteria info@sportfuldolomitirace.it usando l’email con cui hai fatto l’iscrizione, OPPURE accompagnata da una copia del documento di identità O del tesserino ciclistico 2020/2021 e procederemo a darti il codice esatto.
Ho sbagliato a selezionare l’opzione atleta tesserato o non tesserato, cosa devo fare?
Puoi contattare info@sportfuldolomitirace.it procederemo a correggere la sua iscrizione.
CONTATTI COMITATO ORGANIZZATORE
Vi ricordiamo che l’organizzazione è a disposizione:
via Email: info@sportfuldolomitirace.it
via telefono fisso: +39 0439/303735
(causa restrizioni Covid, solo il lunedì mattina dalle ore 9.00 alle ore 12.00)
via cellulare: +39 389 5972003
(dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00)